Участковые полицейские каждый день сталкиваются с разными ситуациями — от разбора бытовых конфликтов до предотвращения серьёзных правонарушений. Их работа требует не только знания законов, но и умения находить общий язык с людьми. В свободное время они такие же, как все: у кого-то есть семья, кто-то увлекается спортом или просто отдыхает после смены.
Жизнь участкового — это постоянный баланс между службой и личными делами. Они знают каждый двор и многих жителей в лицо, а их помощь часто становится решающей в сложных обстоятельствах. Но за формой и строгим выражением лица скрываются обычные люди со своими радостями и заботами.